業(yè)務(wù)“同城通辦”,正式上線“預(yù)約系統(tǒng)”
綜合受理模式實現(xiàn)“一窗辦”,任何一個窗口都可辦理所有社保業(yè)務(wù)。
8月1日起市民可提前預(yù)約到全市任一社保服務(wù)廳辦理社保業(yè)務(wù)
金羊網(wǎng)訊 記者沈婷婷、通訊員杜樂報道:8月1日起,深圳社保實現(xiàn)業(yè)務(wù)“同城通辦”,并正式上線“預(yù)約系統(tǒng)”。當(dāng)天,深圳市社保局召開“智慧社保同城通辦”發(fā)布會,記者獲悉,自此社保業(yè)務(wù)辦理打破轄區(qū)限制,參保人和參保企業(yè)可以提前預(yù)約到全市任一社保服務(wù)廳辦理社保業(yè)務(wù),此外,綜合受理模式實現(xiàn)“一窗辦”,任何一個窗口都可辦理所有社保業(yè)務(wù)。
為了進(jìn)一步方便業(yè)務(wù)辦理,解決社保服務(wù)廳“一號難求”的現(xiàn)狀,深圳社保上線社保業(yè)務(wù)預(yù)約系統(tǒng),參保人和參保企業(yè)可以通過“深圳社保”微信公眾號、“深圳人力資源和社會保障局”官網(wǎng)提前預(yù)約社保業(yè)務(wù)辦理,按照預(yù)約時間辦理業(yè)務(wù),縮短現(xiàn)場等候時間。后續(xù)社保局還將繼續(xù)完善預(yù)約渠道,增加單位社保服務(wù)網(wǎng)頁、個人社保服務(wù)網(wǎng)頁以及社保自助服務(wù)終端預(yù)約渠道。
此外,深圳社保52項業(yè)務(wù)進(jìn)駐了27個政務(wù)服務(wù)大廳,參保人除了可以在35個社保服務(wù)廳辦理社保業(yè)務(wù),還可以在27個區(qū)、街道政務(wù)服務(wù)大廳辦理部分社保業(yè)務(wù)。深圳社保還通過重構(gòu)信息系統(tǒng),構(gòu)建單位社保服務(wù)網(wǎng)頁、個人社保服務(wù)網(wǎng)頁、社保微信公眾號、自助服務(wù)終端等自助渠道,推動業(yè)務(wù)經(jīng)辦由“實體服務(wù)大廳”向“虛擬服務(wù)大廳”轉(zhuǎn)移,社保服務(wù)從線下“7小時”延伸到線上“24小時”,辦事群眾可以自主選擇業(yè)務(wù)辦理的時間和途徑。????????????????????