一上班，在某外資企業(yè)工作的張小姐意外地收到了一封公司董事長簽名的生日祝賀信，以及一張價值200元的電子購物券。給員工寄生日祝賀信和生日禮物，定期組織員工參加豐富多彩的活動……這些來自企業(yè)的貼心關(guān)懷，在人力資源管理體系中被稱為員工的彈性福利。

 企業(yè)員工福利包括員工工資、薪金以外的收入、利益、服務(wù)和精神享受，簡單說就是健康福利和彈性福利兩大方面，涵蓋了健康管理、家庭關(guān)懷、意外保障、精神健康、文體活動、旅游、節(jié)日生日禮金等內(nèi)容。一套完善的福利保障體系能夠滿足員工多層次的需求，體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛，在一定程度上可以提高員工對企業(yè)的忠誠度，吸引和留住優(yōu)秀員工。

 近年來，隨著企業(yè)人力資源管理職能的變化，越來越多的企業(yè)將員工的福利整體外包給第三方公司，由專業(yè)的第三方公司設(shè)計個性化的福利方案。福利外包在西方發(fā)達(dá)國家已經(jīng)非常成熟，在我國也逐步被越來越多的企業(yè)所接受。作為人力資源管理外包的一部分，員工福利外包具有其獨特的優(yōu)勢：

 一是福利外包有利于提高員工福利保障水平和范圍。傳統(tǒng)的福利項目往往是普惠的，以健康福利為主，可以消除員工的不滿，卻難以起到激勵作用。福利外包打破了傳統(tǒng)福利保障內(nèi)容和形式較為單一的局限，使之更加多元和靈活，滿足員工多種層次的不同需求，增強員工的歸屬感和向心力。

 二是福利外包能夠提升人力資源部門的戰(zhàn)略作用。隨著人力資源管理逐漸被納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中，成為企業(yè)謀求發(fā)展壯大的重要因素，人力資源管理部門必須越來越多地關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。員工福利外包可以使人力資源管理者從事務(wù)性的工作中解放出來，把精力、時間用于思考戰(zhàn)略需要、提升人力資源競爭力等課題。

 三是福利外包有利于降低企業(yè)經(jīng)營成本，改善經(jīng)營績效。企業(yè)可以通過福利外包精簡內(nèi)部人力資源管理專職人員，以更低的人員開支成本為員工提供更加豐富多樣和人性化的福利方案，降低管理成本，提高管理績效。

 近年來，外包的飛速發(fā)展為員工福利外包打下了良好的基礎(chǔ)，員工福利外包已成為企業(yè)員工福利管理發(fā)展的新趨勢。員工福利外包市場的不斷成熟給企業(yè)帶來一些啟示：企業(yè)應(yīng)當(dāng)以戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識員工福利外包這一形式，深化人力資源管理部門對員工福利外包優(yōu)勢及其風(fēng)險防范的系統(tǒng)性認(rèn)識，并通過與第三方專業(yè)公司建立福利外包合作伙伴關(guān)系，讓員工享受更加人性化的關(guān)懷，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。