醫(yī)保局 財政部關(guān)于推進門診費用跨省直接結(jié)算試點工作的通知

醫(yī)保發(fā)〔2020〕40號

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團保障局、財政廳（局）：

為貫徹落實黨的十九屆四中全會精神，按照《中共中央 國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》和2020年《政府工作報告》要求，加快落實異地就醫(yī)結(jié)算制度，穩(wěn)妥有序推進門診費用跨省直接結(jié)算試點工作，決定在京津冀、長三角、西南5?。ㄖ貞c、四川、貴州、云南、西藏）12個試點省（區(qū)、市）的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步擴大試點地區(qū)、定點醫(yī)藥機構(gòu)覆蓋范圍和門診結(jié)算范圍?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、總體要求

（一）指導(dǎo)思想。以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會和《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極穩(wěn)妥有序探索基本醫(yī)療保險門診費用跨省直接結(jié)算實現(xiàn)路徑，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療費用結(jié)算服務(wù)，進一步提升人民群眾的幸福感和獲得感。

（二）主要目標。2020年底前，總結(jié)京津冀、長三角、西南5省等先行試點地區(qū)可復(fù)制可推廣的試點經(jīng)驗，依托國家醫(yī)保局跨省異地就醫(yī)管理子系統(tǒng)（以下簡稱國家異地就醫(yī)管理系統(tǒng)）進一步擴大門診費用跨省直接結(jié)算試點范圍，探索全國統(tǒng)一的門診費用跨省直接結(jié)算制度體系、運行機制和實現(xiàn)路徑。

二、基本原則

（一）頂層設(shè)計，分類指導(dǎo)。在試點探索的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一全國門診費用跨省直接結(jié)算試點和經(jīng)辦規(guī)程。結(jié)合醫(yī)保平臺標準化和信息化建設(shè)，完善國家異地就醫(yī)管理系統(tǒng)，分類指導(dǎo)12個試點?。▍^(qū)、市）接入國家異地就醫(yī)管理系統(tǒng)，進一步擴大試點統(tǒng)籌地區(qū)、試點醫(yī)藥機構(gòu)和直接結(jié)算范圍。

（二）循序漸進，遠近結(jié)合。堅持先省內(nèi)后跨省、先普通門診后門診慢特病，結(jié)合各地信息平臺建設(shè)實際情況和全國統(tǒng)一信息平臺建設(shè)要求，優(yōu)先聯(lián)通就醫(yī)地集中、參與意愿高的地區(qū)，成熟一個、納入一個，穩(wěn)步推進門診費用跨省直接結(jié)算試點工作。

（三）有序就醫(yī)，統(tǒng)一管理。堅持分級診療制度，引導(dǎo)參保人員有序就醫(yī)。堅持基本醫(yī)療保險異地就醫(yī)政策、流程、結(jié)算方式基本穩(wěn)定，統(tǒng)一將異地就醫(yī)納入就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)與定點醫(yī)療機構(gòu)的談判協(xié)商、總額控制、智能監(jiān)控、醫(yī)保醫(yī)師管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等各項管理服務(wù)范圍。

三、試點范圍及條件

北京、天津、河北、上海、江蘇、浙江、安徽、重慶、四川、貴州、云南、西藏12個?。▍^(qū)、市）為門診費用跨省直接結(jié)算試點地區(qū)。同時，具備以下條件的省可以申請國家試點：

（一）省級人民政府高度重視和支持門診費用跨省直接結(jié)算工作，醫(yī)保部門和財政部門通力合作，跨省異地就醫(yī)住院直接結(jié)算和清算工作開展較好。省級醫(yī)療保障行政部門有能力承擔國家試點任務(wù)，牽頭制定本地配套政策，并統(tǒng)籌推進試點；省級醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)具備較強的組織能力和管理服務(wù)能力。

（二）全省門診統(tǒng)籌政策標準、管理服務(wù)、信息系統(tǒng)相對統(tǒng)一，已基本實現(xiàn)省內(nèi)門診費用直接結(jié)算。具備統(tǒng)一的線上備案服務(wù)渠道，備案服務(wù)方便快捷。

（三）能夠按照國家試點任務(wù)和時間進度，高質(zhì)量完成門診費用跨省直接結(jié)算接口改造（接口標準另行下發(fā)）。

四、試點內(nèi)容

（一）統(tǒng)一異地就醫(yī)轉(zhuǎn)出流程。按照全國統(tǒng)一的《門診費用跨省直接結(jié)算經(jīng)辦規(guī)程》（試行）》開展門診費用跨省直接結(jié)算試點工作。已辦理基本醫(yī)療保險跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費用直接結(jié)算備案人員同步開通門診費用直接結(jié)算服務(wù)，無需另外備案。其他有異地門診就醫(yī)需求的人員按照參保地異地就醫(yī)管理要求辦理異地就醫(yī)備案，參保地可提供線上自助開通異地就醫(yī)備案服務(wù)。參保人在備案的就醫(yī)地選擇開通跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)的定點醫(yī)療機構(gòu)就診。

（二）規(guī)范異地就醫(yī)結(jié)算流程和待遇政策。參保人員門診費用跨省直接結(jié)算時，就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)按照就醫(yī)地支付范圍和規(guī)定對每條費用明細進行費用分割，經(jīng)國家、省異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)實時傳輸至參保地，按照參保地政策規(guī)定計算出參保人員個人負擔以及各項醫(yī)?；鹬Ц兜慕痤~，并將結(jié)果回傳至就醫(yī)地定點醫(yī)藥機構(gòu)。

跨省異地就醫(yī)人員直接結(jié)算的門診費用，原則上執(zhí)行就醫(yī)地規(guī)定的支付范圍及有關(guān)規(guī)定（基本醫(yī)療保險藥品、醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)用耗材等的支付范圍）。基本醫(yī)療保險基金起付標準、支付比例、最高支付限額、門診慢特病病種范圍等報銷政策執(zhí)行參保地規(guī)定。

（三）門診慢特病資格認定和醫(yī)保管理服務(wù)。門診慢特病費用跨省直接結(jié)算從高血壓、糖尿病等涉及人群較多、地方普遍開展的門診慢特病起步，逐步擴大到其他門診慢特病病種。國家醫(yī)保局負責(zé)制定全國統(tǒng)一的病種名稱和病種編碼。參保地經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)門診慢特病資格認證、人員備案信息管理。就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)醫(yī)保管理和服務(wù)，完善定點醫(yī)藥機構(gòu)醫(yī)保協(xié)議，指導(dǎo)就醫(yī)地定點醫(yī)療機構(gòu)做好門診慢特病跨省異地就醫(yī)患者的結(jié)算服務(wù)，提供與本地參?；颊咭粯拥墓芾矸?wù)。

（四）切實加強就醫(yī)地監(jiān)管。就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)將異地就醫(yī)人員納入本地統(tǒng)一管理，在定點醫(yī)藥機構(gòu)確定、醫(yī)療信息記錄、醫(yī)療行為監(jiān)控、醫(yī)療費用審核和稽核等方面提供與本地參保人相同標準的服務(wù)和管理，并在與定點醫(yī)藥機構(gòu)協(xié)議管理中予以明確。就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)要加強業(yè)務(wù)協(xié)同管理，嚴厲打擊醫(yī)保欺詐行為，及時將異地就醫(yī)人員的違法違規(guī)行為通報至參保地經(jīng)辦機構(gòu)。

（五）強化異地就醫(yī)資金管理。門診費用跨省直接結(jié)算醫(yī)?；鹬Ц恫糠謱嵭邢阮A(yù)付后清算。預(yù)付金原則上來源于參保地醫(yī)療保險基金。門診費用跨省直接結(jié)算預(yù)付金和清算資金管理參照跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費用直接結(jié)算管理流程。

（六）打造便民高效的異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)。有條件的試點地區(qū)可以結(jié)合門診費用跨省直接結(jié)算試點工作，同步推進自助開通異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)和憑醫(yī)保電子憑證實現(xiàn)就醫(yī)、購藥等便捷服務(wù)，積極促進醫(yī)保疾病診斷和手術(shù)操作分類與代碼、醫(yī)療服務(wù)項目、醫(yī)保藥品分類與代碼和醫(yī)保門診慢特病病種等信息業(yè)務(wù)編碼標準落地應(yīng)用。

五、工作要求

（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級醫(yī)療保障部門要高度重視門診費用跨省直接結(jié)算試點工作，按要求統(tǒng)一管理、分級負責(zé)。地方各級財政部門要會同醫(yī)療保障部門，按規(guī)定及時劃撥跨省異地就醫(yī)預(yù)付金和清算資金，合理安排經(jīng)辦機構(gòu)工作經(jīng)費，加強與經(jīng)辦機構(gòu)對賬管理，確保賬賬相符、賬款相符。

（二）穩(wěn)妥有序擴大試點范圍。京津冀、長三角、西南5省統(tǒng)一接入國家異地就醫(yī)管理系統(tǒng)后，應(yīng)根據(jù)本地實際，進一步擴大試點統(tǒng)籌地區(qū)和定點醫(yī)藥機構(gòu)覆蓋范圍。10月10日前，其他有條件有意愿的省可向國家醫(yī)保局報送試點申請，11月底前完成系統(tǒng)改造，12月底前經(jīng)國家醫(yī)保局驗收后試運行。

（三）及時總結(jié)試點經(jīng)驗。試點省醫(yī)療保障局要及時掌握和跟蹤試點實施和運行情況，針對存在的問題及時完善相關(guān)政策措施，按季度開展試點自評，并將自評報告報送國家醫(yī)保局。國家醫(yī)保局將會同財政部對各地試點工作開展情況進行調(diào)研，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善試點政策。

（四）做好宣傳引導(dǎo)。試點地區(qū)要通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視、廣播等新媒體和傳統(tǒng)媒體廣泛宣傳相關(guān)工作措施和取得的成效，加強分級診療、有序就醫(yī)的宣傳力度，合理引導(dǎo)社會預(yù)期，增進參保群眾對試點工作的了解和支持，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，為順利推進試點工作營造良好的輿論環(huán)境。

附件：門診費用跨省直接結(jié)算經(jīng)辦規(guī)程（試行）

                                                                                            醫(yī)　?！【?/span>

                                                                                            財　政　部

                                                                                        2020年9月28日

附件                     門診費用跨省直接結(jié)算經(jīng)辦規(guī)程（試行）

第一章　總　　則

第一條 為進一步滿足基本醫(yī)療保險參保人員（以下簡稱參保人員）門診費用跨省直接結(jié)算需求，規(guī)范門診費用跨省直接結(jié)算流程，制定本規(guī)程。

第二條 本規(guī)程所稱跨省異地就醫(yī)是指參保人員在?。▍^(qū)、市）外定點醫(yī)藥機構(gòu)的門診就醫(yī)、藥店購藥行為。鼓勵有條件的地區(qū)將參保人在跨省異地就醫(yī)定點藥店購藥的費用納入直接結(jié)算范圍。

第三條 本規(guī)程適用于參保人員跨省異地門診費用直接結(jié)算經(jīng)辦管理服務(wù)工作。

第四條 門診費用跨省直接結(jié)算工作實行統(tǒng)一管理、分級負責(zé)。國家醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)統(tǒng)一組織、指導(dǎo)協(xié)調(diào)省際間異地就醫(yī)管理服務(wù)工作。省級醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)完善省級異地就醫(yī)結(jié)算管理功能，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)并實施跨省異地就醫(yī)管理服務(wù)工作。各統(tǒng)籌地區(qū)醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)按國家和省級要求做好跨省異地就醫(yī)經(jīng)辦工作。地方各級財政部門要會同醫(yī)療保障部門按規(guī)定及時劃撥跨省異地就醫(yī)預(yù)付金和清算資金，合理安排經(jīng)辦機構(gòu)工作經(jīng)費，加強與經(jīng)辦機構(gòu)對賬管理，確保賬賬相符、賬款相符。

第五條 門診費用跨省直接結(jié)算醫(yī)保基金支付部分實行先預(yù)付后清算，門診費用預(yù)付金并入跨省異地住院費用預(yù)付金統(tǒng)一測算及管理。預(yù)付金原則上來源于參保地醫(yī)療保險基金。

第二章　范圍對象

第六條 按規(guī)定參加基本醫(yī)療保險的下列人員中符合參保地規(guī)定的異地門診就醫(yī)及藥店購藥人員，可以申請辦理門診費用跨省直接結(jié)算。

（一）異地安置退休人員：指退休后在異地定居并且戶籍遷入定居地的人員。

（二）異地長期居住人員：指在異地居住生活且符合參保地有關(guān)規(guī)定的人員。

（三）常駐異地工作人員：指用人單位派駐異地工作且符合參保地有關(guān)規(guī)定的人員。

（四）轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院人員：指符合參保地轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院規(guī)定的人員。

（五）其他人員：指符合參保地規(guī)定的異地門診就醫(yī)及藥店購藥人員。

第三章　備案管理

第七條 已辦理跨省異地就醫(yī)住院費用直接結(jié)算備案的參保人員，可同步開通跨省異地就醫(yī)普通門診直接結(jié)算服務(wù)，無需再重新辦理備案，在備案的就醫(yī)省或地市選擇開通跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)的定點醫(yī)療機構(gòu)就診。

第八條 參保人員跨省異地門診慢特病就醫(yī)須向參保地經(jīng)辦機構(gòu)辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)。

第九條 其他情形的備案按照參保地異地就醫(yī)管理政策辦理。

第十條 跨省異地就醫(yī)備案人員信息變更。

（一）已完成跨省異地就醫(yī)備案的人員，若異地居住地、定點醫(yī)藥機構(gòu)、聯(lián)系電話等信息發(fā)生變更，可以直接向參保地經(jīng)辦機構(gòu)申請變更，并經(jīng)其審核確認。

（二）異地就醫(yī)人員的待遇享受狀況變更，如暫停、恢復(fù)、終止等，參保地經(jīng)辦機構(gòu)必須及時辦理。

第十一條 參保地經(jīng)辦機構(gòu)可為參保人提供自助異地就醫(yī)備案服務(wù)，實時上傳跨省異地就醫(yī)參保人員備案信息至國家異地就醫(yī)管理系統(tǒng)。

第四章　就醫(yī)管理

第十二條 省級醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)按照合理分布、分步納入的原則，在省內(nèi)異地定點醫(yī)藥機構(gòu)范圍內(nèi)，選擇確定跨省異地就醫(yī)定點醫(yī)藥機構(gòu)，并報國家醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)一備案、統(tǒng)一公布。

跨省異地就醫(yī)定點醫(yī)藥機構(gòu)發(fā)生中止、取消或新增醫(yī)保服務(wù)等情形的，省級醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)及時上報國家醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)，由國家醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)統(tǒng)一公布。

第十三條 異地就醫(yī)人員應(yīng)在就醫(yī)地已開通跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算的定點醫(yī)藥機構(gòu)憑醫(yī)保電子憑證、居民身份證或者社會保障卡就醫(yī)、購藥，遵守就醫(yī)地定點醫(yī)藥機構(gòu)就醫(yī)、購藥流程和服務(wù)規(guī)范。

第十四條 就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)要求定點醫(yī)藥機構(gòu)對異地就醫(yī)患者進行身份識別，確認相關(guān)信息，為異地參?；颊咛峁┡c本地醫(yī)保患者一樣的診療和結(jié)算服務(wù)，實時上傳就診和結(jié)算信息。就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)門診費用具體審核。

第十五條 門診慢特病病種執(zhí)行國家醫(yī)療保障局下發(fā)的統(tǒng)一病種名稱和編碼。

第五章　門診費用結(jié)算

第十六條 門診費用結(jié)算是指就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)按協(xié)議或有關(guān)規(guī)定向定點醫(yī)藥機構(gòu)支付費用的行為。

跨省異地就醫(yī)人員直接結(jié)算的門診費用，原則上執(zhí)行就醫(yī)地規(guī)定的支付范圍及有關(guān)規(guī)定（基本醫(yī)療保險藥品、醫(yī)療服務(wù)項目和醫(yī)用耗材等的支付范圍）。基本醫(yī)療保險基金起付標準、支付比例、最高支付限額、門診慢特病病種范圍等報銷政策執(zhí)行參保地規(guī)定。

第十七條 參保人員門診費用跨省直接結(jié)算時，就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)按照就醫(yī)地支付范圍和規(guī)定對每條費用明細進行費用分割，經(jīng)國家、省異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)實時傳輸至參保地，按照參保地政策規(guī)定計算出由參保人員個人負擔以及各項醫(yī)?；鹬Ц兜慕痤~，并將結(jié)果回傳至就醫(yī)地定點醫(yī)藥機構(gòu)。

第十八條 參保人員門診費用跨省直接結(jié)算時，根據(jù)定點醫(yī)藥機構(gòu)提供的票據(jù)，結(jié)清應(yīng)由個人承擔的費用，屬于醫(yī)保基金支付的費用，由就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)與定點醫(yī)藥機構(gòu)按協(xié)議支付。

第十九條 門診費用對賬是指就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)與定點醫(yī)藥機構(gòu)就門診費用確認醫(yī)?；鹬Ц督痤~的行為。國家異地就醫(yī)管理系統(tǒng)每日自動生成日對賬信息，實現(xiàn)參保地、就醫(yī)地省級異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)和國家異地就醫(yī)管理系統(tǒng)的三方對賬，做到數(shù)據(jù)相符。如出現(xiàn)對賬信息不符的情況，省級醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)及時查明原因，必要時提請國家醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)協(xié)調(diào)處理。

第二十條 就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當在次月20日前完成與異地定點醫(yī)藥機構(gòu)對賬確認工作，并按協(xié)議約定，按時將確認的費用撥付給醫(yī)藥機構(gòu)。

第二十一條 就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)結(jié)算在本轄區(qū)發(fā)生的異地就醫(yī)醫(yī)療費用。其中，同屬省本級和省會城市的定點醫(yī)藥機構(gòu)，其費用原則上由就醫(yī)地省本級經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)結(jié)算，省本級不具備經(jīng)辦條件的，可由就醫(yī)地省會城市負責(zé)結(jié)算；同屬地市級和縣（市、區(qū)）的定點醫(yī)藥機構(gòu)，其費用原則上由就醫(yī)地地市級經(jīng)辦機構(gòu)負責(zé)結(jié)算。

第六章　門診費用跨省清算

第二十二條 門診費用跨省清算是指省級醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)之間、省級醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)與轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)之間確認有關(guān)門診費用跨省直接結(jié)算的應(yīng)收或應(yīng)付額，據(jù)實劃撥的過程。

第二十三條 門診費用跨省清算按照國家統(tǒng)一清分，省、市兩級清算的方式，按月全額清算。門診費用跨省清算資金由參保地省級財政專戶與就醫(yī)地省級財政專戶進行劃撥。各省級醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)將收到的清算單于5個工作日內(nèi)提交給同級財政部門。參保地省級財政部門在確認跨省異地就醫(yī)資金全部繳入省級財政專戶，對經(jīng)辦機構(gòu)提交的清算單和用款申請計劃審核無誤后，在10個工作日內(nèi)向就醫(yī)地省級財政部門劃撥清算資金。就醫(yī)地省級財政部門依據(jù)清算單收款。各省級財政部門在完成清算資金劃撥及收款后，5個工作日內(nèi)將劃撥及收款信息以書面形式反饋省級醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)，省級醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)據(jù)此進行會計核算，并將劃撥及收款信息及時反饋國家醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)。因費用審核發(fā)生的爭議及糾紛，按經(jīng)辦規(guī)程規(guī)定妥善處理。

第二十四條 國家醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)于每月21日前，根據(jù)就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)與定點醫(yī)藥機構(gòu)對賬確認后的門診費用，并入住院統(tǒng)一清算，生成《____省（區(qū)、市）跨省異地就醫(yī)應(yīng)付醫(yī)療費用清算明細表》、《____?。▍^(qū)、市）跨省異地就醫(yī)應(yīng)收醫(yī)療費用清算明細表》、《____省（區(qū)、市）跨省異地就醫(yī)職工醫(yī)?；鹬Ц睹骷毞诸惐恚ㄩT診）》（附件1）、《____?。▍^(qū)、市）跨省異地就醫(yī)居民醫(yī)?；鹬Ц睹骷毞诸惐恚ㄩT診）》（附件2）、《____?。▍^(qū)、市）跨省異地就醫(yī)職工醫(yī)?；饘徍丝劭蠲骷毐恚ㄩT診）》（附件3）和《____?。▍^(qū)、市）跨省異地就醫(yī)居民醫(yī)保基金審核扣款明細表（門診）》（附件4），各省級醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)可通過國家異地就醫(yī)管理系統(tǒng)查詢本省內(nèi)各統(tǒng)籌區(qū)的上述清算信息，于每月25日前確認上述內(nèi)容。

第二十五條 國家醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)于每月底前，確認跨省異地就醫(yī)費用清算信息，并在國家異地就醫(yī)管理系統(tǒng)發(fā)布。

第七章　稽核監(jiān)督

第二十六條 異地就醫(yī)醫(yī)療服務(wù)實行就醫(yī)地管理。就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)要將異地就醫(yī)工作納入本地定點醫(yī)藥機構(gòu)協(xié)議管理范圍，細化和完善協(xié)議條款，保障參保人員權(quán)益。

第二十七條 就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)當建立異地就醫(yī)人員的投訴渠道，及時受理投訴并將結(jié)果告知投訴人。對查實的重大違法違規(guī)行為按協(xié)議及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并逐級上報國家醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)。

第二十八條 就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)現(xiàn)異地就醫(yī)人員有嚴重違規(guī)行為的，應(yīng)暫停其直接結(jié)算，同時上報國家醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)協(xié)調(diào)參保地經(jīng)辦機構(gòu)，由參保地經(jīng)辦機構(gòu)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處理。

第二十九條 就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)對定點醫(yī)藥機構(gòu)違規(guī)行為涉及的門診費用不予支付，已支付的違規(guī)費用予以扣除，用于沖減參保地異地就醫(yī)結(jié)算費用。對定點醫(yī)藥機構(gòu)違背服務(wù)協(xié)議規(guī)定并處以違約金的，由就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)按規(guī)定處理。

第三十條 國家醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)適時組織跨省異地就醫(yī)聯(lián)審互查，對就醫(yī)地責(zé)任落實情況進行考評，協(xié)調(diào)處理因費用審核、資金撥付發(fā)生的爭議及糾紛。

第三十一條 各級經(jīng)辦機構(gòu)應(yīng)加強異地就醫(yī)費用稽核管理，建立異地就醫(yī)結(jié)算運行監(jiān)控制度，定期編報異地就醫(yī)結(jié)算運行分析報告。

第八章　附　　則

第三十二條 省級醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)對門診費用跨省直接結(jié)算和清算過程中形成的預(yù)付款項和暫收款項按相關(guān)會計制度規(guī)定進行核算。

第三十三條 各地要做好門診費用跨省直接結(jié)算相關(guān)的各環(huán)節(jié)系統(tǒng)改造工作。

第三十四條 異地就醫(yī)業(yè)務(wù)檔案由參保地經(jīng)辦機構(gòu)和就醫(yī)地經(jīng)辦機構(gòu)按其辦理的業(yè)務(wù)分別保管。

第三十五條 各省級醫(yī)療保障經(jīng)辦機構(gòu)可根據(jù)本規(guī)程，制定本地區(qū)異地就醫(yī)直接結(jié)算實施細則。

第三十六條 本規(guī)程由國家醫(yī)療保障局負責(zé)解釋。

第三十七條 本規(guī)程自印發(fā)之日起實施。

附件：1．____?。▍^(qū)、市）跨省異地就醫(yī)職工醫(yī)保基金支付明細表（門診）

　　　2．____?。▍^(qū)、市）跨省異地就醫(yī)居民醫(yī)?；鹬Ц睹骷毐恚ㄩT診）

　　　3．____省（區(qū)、市）跨省異地就醫(yī)職工醫(yī)?；饘徍丝劭蠲骷毐恚ㄩT診）

　　　4．____省（區(qū)、市）跨省異地就醫(yī)居民醫(yī)?；饘徍丝劭蠲骷毐恚ㄩT診）

（以上附件略，詳情請登錄醫(yī)保局網(wǎng)站）