當(dāng)前,以云計(jì)算為代表的先進(jìn)移動互聯(lián)產(chǎn)業(yè)風(fēng)生水起,傳統(tǒng)人力資源管理戰(zhàn)術(shù)還沒有退出歷史舞臺,具有先進(jìn)信息技術(shù)支持的創(chuàng)新管理策略卻已亟待擁有發(fā)揮巨大價(jià)值的一席之地。特別是《合同法修正案》的頒布為我國的人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn):人力資本向企業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)移成為人力資源管理發(fā)展的新焦點(diǎn)。
人力資源行業(yè)已步入3.0“云服務(wù)”時(shí)代,基于云計(jì)算技術(shù)支持的人力資源產(chǎn)品將更易滿足企業(yè)發(fā)展所需要的個(gè)性化方案、專業(yè)化服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化效果,同時(shí)為企業(yè)節(jié)約人力成本,使企業(yè)集中精力布局人才戰(zhàn)略管理,充分釋放人才價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)價(jià)值的新一輪飛躍。
3.0云服務(wù)時(shí)代挑戰(zhàn)企業(yè)發(fā)展觀
在很長的一個(gè)歷史階段,我國人力資源管理環(huán)境特別是人力資源外包環(huán)境長期處于1.0初級階段:即以最低的成本將企業(yè)不愿意做的常規(guī)事務(wù)性工作外包給第三方,滿足于最基本的業(yè)務(wù)需求。隨著社會經(jīng)濟(jì)繁榮與企業(yè)發(fā)展需求的不斷擴(kuò)充,部分企業(yè)已經(jīng)意識并注重提供更高水準(zhǔn)的人力資源管理內(nèi)容,戰(zhàn)略性的選擇第三方合作,建立更專業(yè)更科學(xué)、效率更高的管理體系、人員與測評機(jī)制等。
信息時(shí)代的爆炸式發(fā)展催化了人力資源外包服務(wù)3.0 時(shí)代的到來,推崇以云計(jì)算為基礎(chǔ)的按需服務(wù)模式,兼顧流程外包的標(biāo)準(zhǔn)化及企業(yè)外包需求的個(gè)性化。企業(yè)可提出更多定制化的、細(xì)分的需求,要求供應(yīng)商能夠提供具有高度整合能力的服務(wù)和資源與之對接。相較于過去1.0的低級分剝業(yè)務(wù)外包需求時(shí)代與2.0選擇性戰(zhàn)略外包需求時(shí)代,3.0“云服務(wù)”時(shí)代已完全轉(zhuǎn)化為一種更高層次,集戰(zhàn)略性、定制性、標(biāo)準(zhǔn)性需求為一體的外包形式。
3.0云服務(wù)時(shí)代必然引爆企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,只有將人力資源管理放在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展高度,與具備高水準(zhǔn)業(yè)務(wù)水平的提供商協(xié)同作戰(zhàn),企業(yè)人才戰(zhàn)略才能順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需求,滿足并保證人才成本的價(jià)值體現(xiàn),從而引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)人力資本向企業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)移。
國際成功 論證價(jià)值轉(zhuǎn)移定律
人力資本向企業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)移的經(jīng)典事例不勝枚舉,其中尤以國際著名企業(yè)Facebook最為代表性。據(jù)易才集團(tuán)新近發(fā)布的《易才集團(tuán)高科技行業(yè)人力資源白皮書》分析,F(xiàn)acebook成為硅谷這片科技圣地最渴求人才、重視人才的企業(yè),同時(shí)也是挖人最成功的企業(yè)。公司不僅以葆有員工個(gè)性特點(diǎn)為手段,更加為員工提供每年基本工資加上獎(jiǎng)金比Google多出2000多美元的優(yōu)厚待遇,加之極具人性化的管理氛圍,吸引了大量的員工從Google跳槽到Facebook,其結(jié)果Facebook有12%的員工都來自Google。與此同時(shí),對人力資本的高度重視也為Facebook帶來了更高的價(jià)值利益——在2011年全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)估值排名中,F(xiàn)acebook高居榜首!可以說,F(xiàn)acebook為廣大企業(yè)充分演繹了人力資本向企業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化的經(jīng)典過程!
反觀國內(nèi)的人力資源管理現(xiàn)狀,企業(yè)選擇外包業(yè)務(wù)仍將成本因素設(shè)為首要因素。換言之,當(dāng)全球服務(wù)外包已經(jīng)進(jìn)入以云計(jì)算為基礎(chǔ)的按需服務(wù)的3.0時(shí)代時(shí),中國大多數(shù)企業(yè)的服務(wù)外包需求并未緊跟發(fā)展大勢,仍處于“以更低的成本完成你不愿意做的事情”的最低階段1.0 時(shí)代,眾多企業(yè)與其服務(wù)商及合作者并沒有進(jìn)行有效整合,中國企業(yè)的人力資本價(jià)值轉(zhuǎn)移的道路還很漫長!