市市場監(jiān)督管理局政府服務(wù)網(wǎng)登陸網(wǎng)址
http://amr.sz.gov.cn/xxgk/qt/ztlm/ssdjzc/
數(shù)字證書驅(qū)動程序下載列表 相關(guān)下載
https://amr.sz.gov.cn/psout/jsp/gcloud/pubservice/network/downPageSimple.jsp
Adobe Acrobat Reader DC 下載
https://get.adobe.com/cn/reader/
安裝BJCA多CA兼容控件
http://sz.gshangju.com/news/18
深圳市BJCA多CA兼容控件（支持WIN10版）
https://www.gdca.com.cn/customer_service/download/tool/bjcacawin10/
組織機構(gòu)數(shù)字證書，安裝組織機構(gòu)數(shù)字證書驅(qū)動，深圳市組織機構(gòu)數(shù)字證書驅(qū)動程序（多CA通用版）（如未安裝）
https://www.sist.org.cn/ODC/zsfw/bzzx/qdxz/
證書問題請聯(lián)系深圳市標(biāo)準技術(shù)研究院
客服電話：83991869 | QQ咨詢：800035105
微信：搜公眾號''深圳標(biāo)準院''
中國工商銀行，安裝個人網(wǎng)上銀行網(wǎng)銀助手驅(qū)動程序（如未安裝）
http://www.icbc.com.cn/ICBC/網(wǎng)銀系統(tǒng)/anzhuang.htm
證書問題請聯(lián)系工商銀行
客服電話：95588
中國建設(shè)銀行，安裝E路護航深圳分行專用版驅(qū)動程序（如未安裝）
http://www.ccb.com/sz/cn/business/20140127_1390804740.html
證書問題請聯(lián)系建設(shè)銀行
客服電話：95533
中國銀行，安裝中銀E盾驅(qū)動（如未安裝），驅(qū)動程序中銀E盾自帶，插入計算機會自動安裝。
https://ebsnew.boc.cn/boc15/login.html
證書問題請聯(lián)系中國銀行
客服電話：95566
平安銀行，安裝平安銀行驅(qū)動（如未安裝）--操作指南
https://ebank.sdb.com.cn/corporbank/gov/step2.html
證書問題請聯(lián)系平安銀行
客服電話：95511
中信銀行，安裝中信銀行驅(qū)動（如未安裝）
https://i.bank.ecitic.com/perbank6/signIn.do
證書問題請聯(lián)系中信銀行
客服電話：95558
中國農(nóng)業(yè)銀行，安裝農(nóng)行網(wǎng)銀助手，并按提示安裝驅(qū)動（如未安裝）
https://perbank.abchina.com/EbankSite/startup.do?r=1CD0934178721149
證書問題請聯(lián)系農(nóng)業(yè)銀行
客服電話：95599
中國郵政儲蓄銀行，安裝中國郵政儲蓄銀行網(wǎng)銀助手，并按提示安裝驅(qū)動（如未安裝）
http://www.psbc.com/cn/index.html
證書問題請聯(lián)系中國郵政儲蓄銀行
客服電話：95580
深圳農(nóng)村商業(yè)銀行，安裝深圳農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)銀助手，并按提示安裝驅(qū)動（如未安裝）
http://www.4001961200.com
證書問題請聯(lián)系深圳農(nóng)村商業(yè)銀行
客服電話：961200
廣發(fā)銀行，安裝廣發(fā)銀行網(wǎng)銀助手，并按提示安裝驅(qū)動（如未安裝）
http://www.cgbchina.com.cn
證書問題請聯(lián)系廣發(fā)銀行
招商銀行，安裝招商銀行網(wǎng)銀助手，并按提示安裝驅(qū)動（如未安裝）
http://www.shenzhen.cmbchina.com/EasyRegister/
證書問題請聯(lián)系招商銀行
客服電話：95555
客服電話：400-830-8003
中國民生銀行，安裝民生銀行網(wǎng)銀助手，并按提示安裝驅(qū)動（如未安裝）
https://nper.cmbc.com.cn/pweb/static/NBhelper.html
證書問題請聯(lián)系民生銀行
交通銀行，點擊進入流程指引頁面，并按安裝提示安裝驅(qū)動（必須安裝）
http://www.bankcomm.com/BankCommSite/shtml/jyjr/cn/9433/9449/9479/9481/83025.shtml?channelId=9433
證書問題請聯(lián)系交通銀行
客服電話：95559
GDCA數(shù)安時代，安裝廣東數(shù)字證書驅(qū)動（適合于商事登記個人數(shù)字證書）
https://www.gdca.com.cn/customer_service/download/client/3.9.15/
證書問題請聯(lián)系廣東省數(shù)字證書認證中心（簡稱GDCA）
客服電話：95105813
客服電話：95568
深圳CA,安裝深圳數(shù)字證書驅(qū)動
https://www.szca.com/service/Driver_download/index.html
證書問題請聯(lián)系深圳市電子商務(wù)安全證書管理有限公司（簡稱SZCA）
客服電話：4001123838，0755-26588388
網(wǎng)證通NET CA,安裝網(wǎng)證通數(shù)字證書驅(qū)動
http://www.cnca.net
證書問題請聯(lián)系廣東省電子商務(wù)認證有限公司（簡稱NETCA）
客服電話：4008301330
北京數(shù)字認證股份有限公司BJCA,安裝BJCA數(shù)字證書驅(qū)動
https://www.bjca.cn/CustomerService/CertificateDownload/
證書問題請聯(lián)系北京數(shù)字認證股份有限公司
客服電話：4007001900
注意事項：如果安裝以上驅(qū)動仍無法識別數(shù)字證書，請再安裝證書應(yīng)用環(huán)境
數(shù)字證書介紹
1、什么是數(shù)字證書
數(shù)字證書是由證書管理機構(gòu)簽發(fā)的不可偽造的在網(wǎng)絡(luò)上標(biāo)識通訊各方身份信息的的電子文件，是互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)身份證。數(shù)字證書的格式一般采用X.509國際標(biāo)準，通過運用對稱和非對稱密碼體制等密碼技術(shù)，數(shù)字證書具有電子簽名及信息加密兩大功能，能在互連網(wǎng)上起到身份確認，保障信息的安全和完整及信息的不可否認性等作用，是建立可信任的網(wǎng)上安全環(huán)境的基礎(chǔ)，是廣泛開展電子政務(wù)及電子商務(wù)的保障。
2、如何辦理數(shù)字證書
只要是合法的個人、單位，用戶均可自行前往各數(shù)字證書受理點由專門的工作人員為用戶辦理，申請數(shù)字證書，當(dāng)各數(shù)字證書辦理機構(gòu)收到了數(shù)字證書申請后，它將驗證審核申請者的身份是否合法、申請信息是否正確，驗證審核通過后簽發(fā)數(shù)字證書并頒發(fā)給申請者。辦理詳情可以咨詢各證書機構(gòu)電話：
1、各注冊大廳的組織機構(gòu)代碼證辦理窗口?？头娫挘?8856226。
2、廣東數(shù)字證書認證中心有限公司。客服電話：95105813。
3、深圳市電子商務(wù)安全證書管理有限公司?？头娫挘?001123838，0755-26588388。
4、廣東省電子商務(wù)認證有限公司?？头娫挘?008301330。
5、各銀行客服電話（工商銀行：95588；建設(shè)銀行：95533；農(nóng)業(yè)銀行：95599；中國銀行：95566；平安銀行：95511；中信銀行：95558；中國郵政儲蓄銀行：95580）。
3、如何使用數(shù)字證書登陸
使用企業(yè)數(shù)字證書登錄-驅(qū)動下載-找到對應(yīng)的數(shù)字證書驅(qū)動程序下載列表： 第一步：安裝BJCA證書應(yīng)用環(huán)境 >> 第二步：安裝深圳數(shù)字證書驅(qū)動，如果安裝以上驅(qū)動仍無法識別數(shù)字證書，請再安裝證書應(yīng)用環(huán)境，安裝驅(qū)動完畢識別到證書即可登陸。如對下載安裝驅(qū)動有疑問，請咨詢各數(shù)字證書機構(gòu)電話：
1、各注冊大廳的組織機構(gòu)代碼證辦理窗口?？头娫挘?8856226。
2、廣東數(shù)字證書認證中心有限公司?？头娫挘?5105813。
網(wǎng)址：www.gdca.com.cn
3、深圳市電子商務(wù)安全證書管理有限公司?？头娫挘?001123838，0755-26588388。
網(wǎng)址：https://www.szca.com
4、廣東省電子商務(wù)認證有限公司。客服電話：4008301330。
網(wǎng)址：www.cnca.net
5、各銀行客服電話（工商銀行：95588；建設(shè)銀行：95533；農(nóng)業(yè)銀行：95599；中國銀行：95566；平安銀行：95511；中信銀行：95558；中國郵政儲蓄銀行：95580）。
4、數(shù)字證書密碼問題的相關(guān)解答
證書密碼也稱PIN碼，用戶可以在數(shù)字證書客戶端內(nèi)修改密碼，也可以在“修改證書密碼”處進行修改；用戶用證書登陸相關(guān)應(yīng)用平臺時必須同時結(jié)合證書密碼來使用，用戶若連續(xù)6次輸錯密碼，證書將會被鎖定，需要前往辦理證書業(yè)務(wù)受理點進行解鎖。
5、多個電子郵件地址能否使用同一個數(shù)字證書
不能，因為一個數(shù)字證書對應(yīng)一個電子郵件地址，每個電子郵件地址必須有自己對應(yīng)的數(shù)字證書。
6、換另外一臺電腦上使用E-KEY可不可以
首先安裝E-KEY的驅(qū)動，然后再下載根證書（根證書下載）就可以使用了。
7、如何獲得好友的數(shù)字證書
最簡單的方法是請對方給你發(fā)送一份電子簽名郵件，您通過Microsoft office Outlook 或 Outlook Express 或類似的郵件客戶端程序接收該簽名郵件，即可獲得好友的數(shù)字證書了。您也可以在本中心查詢對方數(shù)字證書，下載并安裝。
8、怎樣知道數(shù)字證書是否過期
雙擊數(shù)字證書的驅(qū)動程序，可查看數(shù)字證書的有效期?；虼蜷_IE瀏覽器，點擊 工具→internet選項→內(nèi)容→證書 ，雙擊您的證書，點擊“常規(guī)”按鈕，系統(tǒng)顯示證書詳細信息。檢查證書的有效期，即可知道證書是否過期。 若證書在有效期內(nèi)，但查看數(shù)字證書時提示“該證書已經(jīng)過期，或還未生效”，則請檢查您的電腦的系統(tǒng)時間是否正確。電腦系統(tǒng)時間的檢查方法：雙擊電腦屏幕右下角的時鐘，即可顯示“日期和時間屬性”查看到電腦系統(tǒng)時間。 如果您的證書已經(jīng)過期，請聯(lián)系各數(shù)字證書機構(gòu)更新您的數(shù)字證書。
9、如何進行數(shù)字證書有效期更新
依據(jù)國家《電子簽名法》相關(guān)規(guī)定，數(shù)字證書頒發(fā)企業(yè)必須設(shè)定證書有效期，頒發(fā)的數(shù)字證書有效期為一年或者兩年，用戶可以在證書到期前后的三個月內(nèi)前往各證書業(yè)務(wù)受理點進行證書有效期的更新或網(wǎng)上服務(wù)大廳自助更新的方式 ，進入“網(wǎng)上服務(wù)大廳”進行數(shù)字證書更新，不用到業(yè)務(wù)受理點辦理，用戶可以在數(shù)字證書客戶端左下角查看到證書有效期； 如有疑問，請咨詢各數(shù)字證書機構(gòu)。
10、電子密匙不小心遺失了，如何補辦數(shù)字證書
用戶證書遺失、損壞，可向各證書頒發(fā)機構(gòu)申請補發(fā)數(shù)字證書，用戶須提供證書相關(guān)證明材料：《業(yè)務(wù)辦理授權(quán)書》（加蓋單位公章）、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件（加蓋單位公章），前往證書頒發(fā)機構(gòu)業(yè)務(wù)受理點辦理證書補發(fā)業(yè)務(wù)。詳情可先電話咨詢各證書頒發(fā)機構(gòu)。
11、如果重裝了計算機，是否需要重新申請證書
不需要，只需將電子密匙驅(qū)動重新安裝即可。
12、如何升級數(shù)字證書客戶端
數(shù)字證書客戶可以根據(jù)使用需要升級數(shù)字證書客戶端，根據(jù)最新證書客戶端的發(fā)布升級至最新版本，用戶可點擊數(shù)字證書客戶端內(nèi)的“立刻升級”進行手動升級或保持客戶端開啟3小時即可完成自動升級；證書升級具體情況可咨詢證書頒發(fā)機構(gòu)。
13、何時進行數(shù)字證書資料的變更
用戶信息如有變更（如單位名、法人姓名等），可提交申請變更相關(guān)證書信息，需要準備可證明用戶合法身份的相關(guān)材料（如營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等）并在GDCA網(wǎng)站下載一份《業(yè)務(wù)辦理授權(quán)書》（加蓋單位公章）、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件（加蓋單位公章）及證書介質(zhì)，前往或郵寄至GDCA業(yè)務(wù)受理點辦理證書信息變更業(yè)務(wù)，辦理此業(yè)務(wù)免費。具體情況可咨詢證書頒發(fā)機構(gòu)。
14、如何進行數(shù)字證書續(xù)費
詳情可電話咨詢各證書頒發(fā)機構(gòu)：
1、各注冊大廳的組織機構(gòu)代碼證辦理窗口?？头娫挘?8856226。
2、廣東數(shù)字證書認證中心有限公司?？头娫挘?5105813。
3、深圳市電子商務(wù)安全證書管理有限公司?？头娫挘?001123838，0755-26588388。
4、廣東省電子商務(wù)認證有限公司。客服電話：4008301330。
5、北京數(shù)字認證股份有限公司的個人數(shù)字證書。客服電話：0755-82752789，010-58515511。
6、各銀行客服電話（工商銀行：95588；建設(shè)銀行：95533；農(nóng)業(yè)銀行：95599；中國銀行：95566；平安銀行：95511；中信銀行：95558；中國郵政儲蓄銀行：95580；農(nóng)商銀行：961200；廣發(fā)銀行：400-830-8003；招商銀行：95555；民生銀行：95568）。
深圳數(shù)字證書常見問題
1、如何確認數(shù)字證書已正確安裝
方式一：打開IE瀏覽器，點擊 工具→Internet選項→內(nèi)容→證書，雙擊您的證書，點擊“常規(guī)”按鈕，系統(tǒng)顯示證書詳細信息，表明您的證書已正確安裝。
方式二：雙擊證書的驅(qū)動，查看是否顯示數(shù)字證書的信息。若正常顯示，則表示已正確安裝
如系統(tǒng)無證書顯示
1）將存有數(shù)字證書的電子密匙再拔插一次，并注意電子密匙上是否有燈亮起，如果燈不亮則表示此電子密匙可能存在問題。
2）雙擊證書的驅(qū)動查看能否顯示此證書的信息。若證書信息顯示正常則表示數(shù)字證書驅(qū)動正常，則查證其他內(nèi)容；若不能顯示證書信息則表示驅(qū)動安裝不成功，請卸載驅(qū)動重新安裝。 3）若上述檢查都顯示正常，可能系統(tǒng)不兼容，請換一臺電腦再試一下。
2、用戶使用數(shù)字證書登錄 ，提示“證書初始化失敗”，證書客戶端已安裝成功，且USB接口正常
用戶可進行手動更新驅(qū)動操作，如下：電腦桌面找到“我的電腦”--右鍵點擊--“屬性”--“硬件”--“設(shè)備管理器”--“通用串行總線控制器”--找到“watchdata USB key 0601（或watchdata USB key pro(zte)”--點擊“更新驅(qū)動--選擇“從例表中安裝--選擇“不要搜索”--點擊“下一步”--“完成”；用戶再刷新一下電腦，重新登陸。
3、用戶使用數(shù)字證書登錄，在相關(guān)業(yè)務(wù)操作過程中提示“數(shù)據(jù)簽名失敗”或“驗簽失敗”
用戶在操作過程中遇此問題可通過手動設(shè)置IE瀏覽器的方式來解決，如下：用戶打開所要登陸應(yīng)用的系統(tǒng)平臺--復(fù)制該平臺網(wǎng)址--點擊瀏覽器左上角“工具”欄--選擇“Internet選項”--選擇“安全”--“受信任站點”--點擊“站點”--將剛才所復(fù)制的網(wǎng)址粘貼至空白框中 --將“對該區(qū)域中的所有站點要求服務(wù)器驗證”前框內(nèi)的“√”去掉--點擊“添加”--“確定”--關(guān)閉網(wǎng)頁--再打開，設(shè)置成功后可看到網(wǎng)頁右下角出現(xiàn)綠色“√可信站點”；
4、安裝數(shù)字證書客戶端時提示：無效驅(qū)動器H:/盤
安裝過程中出錯，提示“無效驅(qū)動器H:”，造成問題的原因可能是該軟件安裝時需要虛擬盤，可以用以下方法進行：單擊開始菜單→運行，輸入subst H: %TEMP%，然后就會在我的電腦中出現(xiàn)一個H盤；接著，就可以正常安裝客戶端軟件。
5、證書電子鑰匙燈不亮是什么原因
請換一臺電腦試一下電子鑰匙燈是否不亮，如果不亮，說明電子鑰匙損壞，請到各數(shù)字證書機構(gòu)重新辦理新的電子鑰匙。
6、查看數(shù)字證書時，電腦系統(tǒng)顯示證書不可信任
電腦沒有安裝數(shù)字證書的根證書（根證書是電子證書認證中心給用戶簽發(fā)的數(shù)字證書，認證中心在簽發(fā)其它用戶證書時調(diào)用根證書的簽名私鑰對其進行數(shù)字簽名，在數(shù)字證書的實際應(yīng)用中必須首先通過根證書對其他用戶證書進行驗證，確認用戶證書的合法及有效性，因而用戶必須首先安裝根證書），請下載證書鏈（點擊 下載證書鏈），并進行安裝。
7、數(shù)字證書密碼被鎖定
攜帶電子密匙至證書頒發(fā)機構(gòu)各服務(wù)點申請解鎖；具體情況可咨詢證書頒發(fā)機構(gòu)。
8、 電子密匙驅(qū)動如何刪除
1）先退出桌面右下角的驅(qū)動
2）點擊“我的電腦”進入控制面板點擊“添加/刪除程序”把相應(yīng)的程序進行刪除
粵公網(wǎng)安備44030502000059號
