績(jī)效實(shí)際上就是企業(yè)獲得的價(jià)值收益。
根據(jù)三圓系統(tǒng)方法--四維法則(定位、目標(biāo)、資源、方法)分析,企業(yè)績(jī)效包括四個(gè)層面:
“定位”——企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值績(jī)效;
“目標(biāo)”——組織目標(biāo)績(jī)效;
“方法”——系統(tǒng)績(jī)效;
“資源”——員工績(jī)效四個(gè)層次。
一、“產(chǎn)品價(jià)值績(jī)效”,是公司滿足市場(chǎng)及客戶的產(chǎn)品價(jià)值和需求量,以及提供客戶需求產(chǎn)品的生產(chǎn)能力。所以,產(chǎn)品定位是企業(yè)戰(zhàn)略策劃進(jìn)行內(nèi)/外部環(huán)境分析,精準(zhǔn)把控多變的市場(chǎng)變化的產(chǎn)品需求,培育或開發(fā)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升。
二、“組織目標(biāo)績(jī)效”,根據(jù)公司的產(chǎn)品定位,制定公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效目標(biāo)及分解,建立部門經(jīng)營(yíng)責(zé)任制,通過公司的組織計(jì)劃推進(jìn)及考核,實(shí)現(xiàn)公司組織目標(biāo)績(jī)效的提升。其核心點(diǎn)就是通過組織目標(biāo)管理達(dá)成部門間的職能配合及組織協(xié)同執(zhí)行,減少偏差及內(nèi)耗。
三、“系統(tǒng)績(jī)效”,是滿足客戶產(chǎn)品價(jià)值需求的組織運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)及生產(chǎn)(服務(wù))能力和運(yùn)行效率,簡(jiǎn)稱系統(tǒng)績(jī)效。不合理的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),不僅帶來時(shí)效性差,同時(shí)導(dǎo)致資源配置浪費(fèi);常言道“要想富,修好路”,改善部門職能設(shè)置不合理,打破部門壁壘,優(yōu)化整合系統(tǒng)流程結(jié)構(gòu),也是提高企業(yè)績(jī)效的關(guān)鍵點(diǎn)。
四、“員工績(jī)效”,資源包含企業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值收益和公司系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)需求的資源成本。很多企業(yè)通過節(jié)能降耗提升企業(yè)績(jī)效。此外,人力資源即員工績(jī)效也是提升企業(yè)績(jī)效的重要內(nèi)容。首先,人力資源是可開發(fā)的活資源,構(gòu)建良好的用人環(huán)境和績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人效的提升;同時(shí),可將節(jié)能降耗指標(biāo)設(shè)置到績(jī)效考核KPI中,通過人力資源控制其他資源及成本,實(shí)現(xiàn)資源整合的績(jī)效提升。
以上是提高企業(yè)績(jī)效的四個(gè)維度的有效方法,但由于不同的企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值定位差異,其績(jī)效提升的側(cè)重點(diǎn)也不同,需進(jìn)行深入的分析診斷,以尋求確定最佳的績(jī)效提升方案。(來源:三圓興管理咨詢)