1、問：企業(yè)辦理參保登記時，要注意什么？

答：（1）網(wǎng)上申報時要分清企業(yè)的組織形式是公司還是個體戶：

        如果組織形式是公司，《市企業(yè)參加社會保險登記表》表上“繳交社會保險費賬號的開戶銀行賬戶”必須填寫企業(yè)的基本賬戶；

        如果組織形式是個體戶，《深圳市企業(yè)參加社會保險登記表》表上“繳交社會保險費賬號的開戶銀行賬戶”可以是個體戶負責人的個人銀行賬戶。

   （2）《深圳市企業(yè)參加社會保險登記表》要法人簽名并蓋企業(yè)公章。

2、問：在辦理“企業(yè)恢復參?！睒I(yè)務時，要注意什么？

答：提供的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照與組織機構(gòu)代碼證必須在年審期限內(nèi)。

3、問：企業(yè)員工參保，填寫《深圳市企業(yè)員工參加社會保險個人信息登記申請表》時要注意什么？

答：填寫“社會保險險種”時，要填險種的代碼，不能以打勾的方式進行選擇。

4、問：單位員工的身份證號碼已被其他人占用參保，該怎么處理？

答：單位經(jīng)辦人需填寫《深圳市企業(yè)員工參加社會保險個人信息登記申請表》（加蓋單位公章）并攜帶員工身份證原件、復印件到企業(yè)征收窗口申請調(diào)查。

5、問：外籍人員（包括外國人和港澳臺人員）參保，需要提供什么材料？

答：外籍人員需通過企業(yè)參保，參保時需帶以下材料到企業(yè)征收窗口辦理：

（1）《深圳市企業(yè)員工參加社會保險個人信息登記/停交/調(diào)動/險種變更/恢復參保/工資變動申請表》（加蓋單位公章）；

（2）外國人需提供《外國人證》、《外國專家證》或《外國常駐記者證》復印件（加蓋單位公章，持《外國人永久居留證》的不需提供此項）；港澳臺人員需提供《臺港澳人員就業(yè)證》原件及復印件，以專家身份在深圳就業(yè)的，需提供《港澳臺專家證》原件及復印件;

（3）本人有效證件：外國人需提供有效護照復印件（包括《外國人永久居留證》，同時復印件加蓋單位公章）；港澳居民需提供《港澳居民往來內(nèi)地通行證》原件及復印件；臺灣居民需提供《臺灣居民來往大陸通行證》原件及復印件;

根據(jù)我國與德國、韓國簽訂的社會保險互免協(xié)定，外籍員工能夠提供德國、韓國出具的參保證明和本人書面申請的，可以申請不繳納深圳的。

6、問：歷史電腦號、現(xiàn)電腦號與兼職電腦號有什么區(qū)別？

答：歷史電腦號是指正式員工（包括全民工、合同工、集體工）在1992年7月31日前在深圳繳納養(yǎng)老保險費時生成的電腦號。

    現(xiàn)電腦號是指參保人員在1992年8月1日以后在深圳繳納養(yǎng)老保險費時生成的社保電腦號，又叫“主職電腦號”。

    兼職電腦號是指員工在企業(yè)兼職時，企業(yè)為他參加工傷保險時生成的社保電腦號。

7、問：員工如何辦理合并歷史電腦號和現(xiàn)電腦號業(yè)務？

答：企業(yè)經(jīng)辦人填寫《深圳市企業(yè)員工和個人保險信息業(yè)務變更申請表》（加蓋單位公章），并攜帶員工《臨時工社會保險手冊》或《合同工社會保險手冊》、調(diào)令（招工表）、身份證、戶口本和社保卡（以上資料均需提供原件和復印件），到企業(yè)征收窗口辦理。

8、問：企業(yè)可不可以為員工在網(wǎng)上辦理“身份證號正常升位”業(yè)務？

答：可以，企業(yè)用單位社保編號和密碼登錄企業(yè)網(wǎng)上申報系統(tǒng)→單位企業(yè)信息變更→員工信息變更→其他信息變更→身份證號正常升位，進行操作就可以了。

9、問：女性參保人變更參保身份（由工人變成干部或由干部變成工人），會影響退休年齡嗎？

答：會，女性參保人身份是工人的，退休年齡是50周歲，是干部的，退休年齡是55周歲。

10、問：參保人辦理“身份證號變更”業(yè)務，如果需要提供公安部門證明的話，要注意什么？

答：證明中要明確原身份證號和變更后的身份證號對應的是同一人，而且證明上的公章要是公安部門戶籍專用章。

11、問：如何將社保關(guān)系從深圳轉(zhuǎn)移到外地？

答：本人來辦理的，提供本人身份證及社?？?；不是本人來辦理的，需提供參保人委托書、身份證、社保卡及代辦人的身份證；到就近的社保部門打印《參保繳費憑證》，然后將《參保繳費憑證》交到接收地社保局申請轉(zhuǎn)入即可。

12、問：企業(yè)員工如何將社保關(guān)系從外地轉(zhuǎn)移到深圳？

答：填寫《深圳市參保人員基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入申請表》（加蓋單位公章），并攜帶外地社保局開具的《基本養(yǎng)老保險參保繳費憑證》、身份證、社保卡復印件各一份（驗原件），到現(xiàn)在單位所屬的社保分局企業(yè)征收窗口辦理。 

13、問：外地養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入深圳時，發(fā)現(xiàn)某個時間段，參保人在外地和深圳都有參保繳費，該怎么辦？

答：遇到這種情況，參保人需選擇退掉一個地方的重復繳費時段，需提供以下資料：（1）《深圳市參保人員基本養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)入申請表》（加蓋單位公章）；（2）《基本養(yǎng)老保險參保繳費憑證》（外地社保局開具）；（3）身份證和社保卡（驗原件、收復印件）；（4）書面申請書（需要說明退掉哪個地方的重復繳費時段）；（5）銀行卡或存折（需要深圳中、農(nóng)、工、建四大國有銀行開戶的，驗原件、收復印件）。如果選擇退深圳的繳費，還需要填寫《深圳市企業(yè)員工和個人補/退社會保險申請表》（加蓋單位公章）和《深圳市養(yǎng)老保險參保退費申請表》（加蓋退費所涉及的繳交單位公章）。

14、問：原行業(yè)統(tǒng)籌企業(yè)人員養(yǎng)老保險關(guān)系能不能轉(zhuǎn)到深圳？

答：如果這個行業(yè)統(tǒng)籌企業(yè)在我市登記注冊或地址在我市，而且該人員在這個行業(yè)統(tǒng)籌企業(yè)領(lǐng)取工資，在我市參加養(yǎng)老保險后可以將原來的行業(yè)統(tǒng)籌的養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)到我市。 

15、問：社?？▉G了要注意什么？

答：為防止社?？▊€人賬戶的錢被人盜用，社?？▉G失后首先要掛失，掛失成功后再申請制作新的社?？ā?/span>

    掛失方法有三種：（1）拿身份證到所屬的社保分局申請掛失；（2）撥打12333電話，根據(jù)語音提示掛失；（3）登錄社保局的官方網(wǎng)站（www.szsi.gov.cn）輸入社?？娔X號和身份證號碼進行掛失。

    以上三種方法都必須確認是不是掛失成功。

16、問：更換新的社保卡要注意什么？

答：新的社?？▽儆谛酒?，制作時間較長。在申請辦理新卡期間，舊卡還是有效的，在領(lǐng)到新的社?？〞r舊卡才會自動失效。因此，換新卡期間要妥善保管舊卡，以防止丟失被他人盜用。